Y a-t-il une réception au 17 John ?

No, 17 John doesn't have a traditional front desk. Check-in is self-service via a smart lock and keypad, and you can reach us anytime through the concierge.

Non, il n’y a pas de réception traditionnelle avec personnel 24 h/24 au 17 John. Nous le gérons davantage comme votre propre appartement en ville, vous vous laissez entrer avec un clavier au lieu de passer par un comptoir d’accueil.

Voici comment cela fonctionne réellement :

  • L’enregistrement est en libre-service. Vous utiliserez une serrure intelligente et un clavier pour entrer. Nous vous envoyons des instructions détaillées la veille de votre arrivée, afin que vous ayez votre code d’accès et les indications en main avant votre arrivée.
  • Le stockage des bagages est pris en charge. Vous pouvez déposer vos valises sur place, disponible 24 h/24 et gratuit les jours d’arrivée et de départ. Ainsi, si vous arrivez avant que votre chambre soit prête ou si vous devez laisser vos bagages après le départ, vous êtes couvert.
  • Vous pouvez toujours joindre une personne. L’absence de comptoir d’accueil ne signifie pas que vous êtes seul. Si vous avez besoin de serviettes supplémentaires, d’aide pour le bâtiment ou d’un conseil local, envoyez-nous un message via le concierge et nous nous occuperons de vous.

Quelques notes pratiques. Si vous avez réservé via un site tiers et souhaitez confirmer que votre réservation est bien réelle, contactez‑nous directement et nous la vérifierons. Et si vous avez besoin d’un enregistrement anticipé ou d’un départ tardif, demandez‑le à l’avance. Un départ tardif jusqu’à 13 h est disponible pour 100 $ US, sous réserve de disponibilité.

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