El check‑in es a partir de las 16:00 y el check‑out debe realizarse antes de las 11:00. El check‑in anticipado o el check‑out tardío pueden estar disponibles bajo petición, sujetos a disponibilidad.
¿Hay aparcamiento disponible?
Lo sentimos mucho, pero no disponemos de plazas de aparcamiento dedicadas. El garaje más cercano es iPark, a solo 3 minutos a pie en el 29 Platt Street. También puedes usar la aplicación “Spot Hero” para consultar plazas y tarifas cercanas, que suelen comenzar alrededor de 30 $ al día. Nuestra dirección es 17 John Street si la necesitas.
¿Ofrecen guardado de equipaje antes del check‑in o después del check‑out?
Sí, ofrecemos guardado seguro de equipaje en la propiedad, ubicado en el vestíbulo y asistido por nuestro conserje. Está disponible 24 h, y puede usarlo sin cargo tanto el día de su check‑in como el de su check‑out.
¿Se permiten mascotas?
No, lo sentimos, pero no se permiten mascotas en la propiedad. Agradecemos su comprensión, ya que esto nos ayuda a mantener un espacio limpio y cómodo para todos nuestros huéspedes, especialmente aquellos con alergias.
¿El Wi‑Fi está incluido?
Sí, el Wi‑Fi de alta velocidad es gratuito y está disponible en todo el establecimiento. Los datos de acceso se proporcionarán al hacer el check‑in.
¿Qué servicios están incluidos?
El alquiler incluye elementos esenciales como toallas, ropa de cama, artículos de tocador, utensilios de cocina, una cafetera y más. La lista completa de servicios está disponible en el anuncio.
¿Está disponible el servicio de limpieza diaria?
La limpieza diaria no está incluida, pero se puede organizar por un cargo adicional. Por favor, contáctenos con antelación si desea este servicio.
¿Cómo hago el check‑in?
El check‑in es autoservicio mediante una cerradura inteligente/teclado. Enviaremos instrucciones detalladas un día antes de su llegada.
¿Cuál es su política de cancelación?
El hotel 17John sigue una política de cancelación semiestricta, como se detalla a continuación.
• Cancelación 31 días o más antes del check‑in: los huéspedes pueden cancelar y recibir un reembolso del 100 %.
• Cancelación de 30 a 14 días antes del check‑in: los huéspedes tienen derecho a un reembolso del 50 %.
• Cancelación 14 días antes del check‑in: se pierden todos los pagos.
Término de cancelación
Una reserva cancelada 30 días antes del check‑in puede reprogramarse si las nuevas fechas se solicitan dentro de las 24 horas posteriores al aviso de modificación y puede estar sujeta a un ajuste de precio. La política de cancelación para la estancia reprogramada permanecerá igual y seguirá los términos de cancelación de la reserva original.
Para reservas realizadas a través de plataformas de terceros como Airbnb, Booking.com o VRBO, consulte sus respectivas políticas de cancelación.
¿Se permite fumar?
No, fumar está estrictamente prohibido dentro de la propiedad y en cualquier parte del edificio. Le rogamos a los huéspedes respetar esta política para garantizar un entorno limpio y cómodo para todos. Gracias por su comprensión.
¿Está disponible el check‑out tardío y cuál es la tarifa?
El check‑out tardío hasta la 1:00 PM está disponible por una tarifa de $100, sujeto a disponibilidad. Por favor, contacte a la recepción para solicitar este servicio.